คำศัพท์ HA  Update  2010 ต่อ

Gap  analysis

การวิเคราะห์ความแตกต่าง  หมายถึง  การวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างข้อแนะนำทางวิชาการกับสิ่งที่ปฏิบัติจริง  ซึ่งจะนำมาสู่การลดความแตกต่างดังกล่าว  เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการส่งเสริมการนำข้อมูลวิชาการมาสู่การปฏิบัติ 

HA

Hospital/healthcare  accreditation  การรับรองกระบวนการคุณภาพโรงพยาบาล/สถานพยาบาล  เป็นการรับรองว่าโรงพยาบาล/สถานพยาบาลจะต้องมีการเตรียมตัวด้วยการประเมินและพัฒนาตนเอง  รวมทั้งยินดีที่จะให้มีการเยี่ยมสำรวจจากภายนอก

HPH

Health promoting hospital  โรงพยาบาลสร้างเสริมสุขภาพ  หมายถึง  โรงพยาบาลที่นำแนวคิดและมาตรฐานเกี่ยวกับการสร้างเสริมสุขภาพมาสู่การปฏิบัติ  ในความหมายเฉพาะ  อาจหมายถึงโรงพยาบาลที่ได้รับการรับรองว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดในมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

Humanized healthcare

บริการสุขภาพที่มีหัวใจของความเป็นมนุษย์  บริการที่เคารพในคุณค่า  ศักดิ์ศรีและศักยภาพของผู้ป่วย  ด้วยความรักในเพื่อมนุษย์  นำไปสู่สุขภาวะของบุคคล  ครอบครัว  ชุมชน  เข้าถึงความจริง  ความดี  ความงาม  ก้าวสู่อิสรภาพ  เชื่อมโยงมนุษย์และสรรพสิ่ง

Lean

ลีน  แนวคิดการบริหารงานที่มุ่งขจัดความสูญเปล่าทุกด้าน  เพื่อส่งมอบคุณค่าที่ผู้รับผลงานต้องการ

PSG

Patient  Safety  Goals/Guides  เป้าหมายความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยและแนวทางเป็นประเด็นความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยที่มีความสำคัญซึ่งควรใส่ใจพร้อมทั้งแนวทางการดูแลอย่างปลอดภัยที่มาจากข้อมูลวิชาการ

R2R

Routine  to  Research  การวิจัยจากงานประจำ  เป็นการนำปัญหาจากการปฏิบัติงานประจำมาหาคำตอบด้วยกระบวนการวิจัยที่มีคุณภาพ  มีเป้าหมายเพื่อนำผลการวิจัยไปใช้ปรับปรุงการทำงาน

RCA

Root  cause  analysis  การวิเคราะห์สาเหตุเบื้องลึก  เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาอย่างได้ผล  โดยมากมักจะเป็นปัจจัยเชิงระบบหรือปัจจัยในระดับองค์กร

risk

ความเสี่ยง  โอกาสที่จะเกิดอันตราย  ความสูญเสียหรือเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

Service  profile

โครงร่างหน่วยงาน/หน่วยบริการ  เป็นข้อมูลสำคัญที่แสดงภาพรวมของหน่วยงาน/หน่วยบริการ  ครอบคลุมบริบท  เป้าหมาย  กระบวนการ  และผลการดำเนินการ

SIMPLE

เป็นหมวดหมู่ของ  Patient  Safety  Goals   ซึ่งย่อมาจาก  safe  surgery,  infection  control, medication  safety, patient  care  process,  line/tubing/catheter, emergency  response  การจัดหมวดหมู่ดังนี้ทำให้สามารถรองรับประเด็นใหม่ๆ  ที่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต

SPA

Standards-Practice-Assessment เป็นคู่มือการนำมาตรฐาน  HA  ไปสู่การปฏิบัติขยายความให้เห็นถึงขั้นตอนและวิธีการที่ควรปฏิบัติ  และประเด็นบทเรียนสำคัญที่ควรสรุปในรายงานการประเมินตนเอง

TQA/MBNQA

Thailand Quality Award/Malcolm Baldrige  National  Quality  Award  เป็นชื่อรางวัลคุณภาพแห่งชาติของไทยและของอเมริกา  ซึ่งใช้เกณฑ์และหลักการเดียวกัน

Trigger  tool

เครื่องมือส่งสัญญาณ  หมายถึงเหตุการณ์บางอย่างที่ทำให้เราฉุกใจคิดว่าอาจจะมีเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้น  นำมาใช้เพื่อการทบทวนเวชระเบียนหาเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

Unit  optimization

การพัฒนาคุณภาพในระดับหน่วยงาน  เป็นการพัฒนาในระดับที่เหมาะสมไม่เบียดเบียนหรือตัดโอกาสของหน่วยงานอื่น

VSM

Value  Stream  Mapping  แผนภูมิสายธารแห่งคุณค่า  เป็นการวิเคราะห์กระบวนการทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับผลงานตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งส่งมอบคุณค่าให้แก่ผู้รับผลงาน  แสดงถึงความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนอย่างชัดเจน

แหล่งที่มา 
อนุวัฒน์  ศุภชุติกุล.HA UPDATE 2010.สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล
(องค์กรมหาชน),2553.